周四中午买饭的时候,意外接到了北森的邀请面试的电话,我明明记得距离我做北森的测评都已经过去一个多月了,本来都以为自己在做北森那长达2小时的性格测评时就因为性格与公司要求不符被刷掉了,没有想到北森又把我捞起来了……
打电话的北森HR是一个温油的小姐姐,跟我说到面试主要是考查基础知识和在校的学习情况,不会怎么问项目和实习经历???难道面试官是打算问我数据结构、操作系统、数据库原理和计算机网络的知识???
对了,小姐姐还说,北森的产品经理是偏技术型的,虽然不用写代码,但要理解代码实现的逻辑,哇,越听越觉得这个岗位是真的很棒棒呢,心生向往ing
不说了不说了,准备一下公司的相关信息,然后再针对简历上面的内容复盘一下,巩固一下自己的基础知识吧,求求北森看看可怜孩子!
一、基本情况
北森是中国云计算SaaS HR人才管理软件服务供应商的代表,为大中型企业提供覆盖核心人力、招聘、人才测评、绩效、继任、员工调查等人才管理业务全流程的一体化SaaS软件及服务,并通过自有PaaS平台满足企业自主开发的个性化需求。同时,北森通过其大数据分析工具Ocean Analytics帮助企业实现人才职涯全周期的数据积累及整合,并基于大数据挖掘为企业提供科学的人才管理洞察,持续优化人才管理决策。北森的大客户战略能够保证北森稳定的营收,并且能够保证北森的续费率保持在非常高的水平。北森一体化人才管理云计算平台已经成功服务了4500余家企业、上千万员工。通过对于云技术和大数据技术的利用,能够让北森在未来的SaaS HR市场中保持更强的市场竞争力,而预计北森在2017年仍然将处于领先者象限。
二、 竞争优势
- 科学: 精准的人才识别及发展技术
- 个性:All-in-one的云计算平台
- 安全:安全可靠的鹰眼运维体系
- 易用:简单的互联网级用户体验
- 有价值:以数据驱动的服务帮助客户成功
- 可信赖:5000家企业的信用背书
三、相关产品
核心产品:
人才测评系统(测评云)
- 以人为核心的测评
- 以岗位为核心的测评
- 移动考试
- 在线情景模拟中心
招聘管理系统
- 招聘需求及职位管理
- 人才资源运营(招聘CRM)
- 招聘过程管理
- 应聘者录用管理
- 招聘数据分析
其他产品:
- 绩效管理系统
- 目标管理(分解任务,实时跟踪、执行结果作为绩效评估依据)
- 沟通反馈
- 绩效评估(KPI、MBO、PBC、OKR多种绩效管理模式)
- 绩效分析(变化、问题、对比分析、绩效排名、趋势分析、过程数据分析)
- 人力资源管理系统
- 组织人事(员工全生命周期管理、组织模式、职位体系、编制管理规划)
- 假勤管理(自定义考勤、签到、考勤异常提醒、移动端审批、考勤日报月报)
- 薪酬福利(多套薪酬体系、补发补扣、分段计薪、外部数据引入、全国各地社保政策同步)
- 报表分析(自定义、数十种图形化数据展示、多维度分析、报表订阅、云端获取)
- 移动应用(消息待办、审批移动端提醒、查看通讯录个人信息、移动端签到、钉钉企业微信对接)
- 员工调查系统
- 继任与发展系统
四、北森主打业务
PaaS平台的搭建
核心竞争力:
(1)数据驱动:自定义数据建模、可视化数据分析、交互式数据
(2)交互体验:Nature Design设计库,极致的交互体验
(3)敏捷开发企业级SaaS应用:字段与对象随需定义,业务与流程随需扩展的敏捷开发
(4)一次开发,多终端自动适用(代码复用、高效简约)
(5)强大的扩展和集成能力
(6)自动高效的运维部署,全面实时的监控警告,智能主动的安全防御
(7)方便与企业内部应用及第三方应用集成,实现数据互联互通
五、北森的发展与商业模式
一体化人才管理云平台供应商北森云计算宣布完成E轮融资,总金额超过1亿美金。本轮三家机构均为北森老股东,元生资本和经纬中国领投,红杉资本跟投。这是继上轮融资后,北森再创国内HR SaaS市场单笔融资额新高。
据北森云计算联合创始人、CEO纪伟国透露,新一轮资金主要用于一体化人才管理云平台的产品和技术研发、客户成功体系的完善以及市场和业务创新等。
北森创立于2002年,从人才测评切入人力资源管理领域,目前业务方面以覆盖测评、招聘、绩效、员工调查等业务流程一体化的SaaS软件服务为主,并辅以可满足企业定制化需求的PaaS平台。
根据IDC关于中国公有云市场的分析,企业级SaaS市场依旧快速增长,年复合增长率超过35.7%,预计未来规模将会达到58.17亿美元。在国内HR SaaS这个领域内,在劳动力管理方面有“盖雅工厂”,薪资发放领域的“薪资通”,在招聘领域有“谷露软件、“猎上网”,考勤领域则有“上海劳勤COHO”,员工福利则有“内购网”,社保领域的“51社保”。
与上述产品不同的是,北森定位中大型企业,并且在产品模式上聚焦人才一体化管理。在产品理念上,北森从传统的以管控为核心进而到强调以员工为核心,从识别和发展角度出发,帮助企业建立人才梯队。之所以定位中大型企业,纪伟国提到,中大型企业客户发展稳定,付费能力和意愿强,并且软件一体化需求是普遍痛点。
北森产品形式落地为SaaS+PaaS服务模式,SaaS软件iTalent对企业提供包括人才测评、招聘管理、人才库、绩效、考勤休假等全栈式产品方案。并且,PaaS平台BeisenCloud可帮助企业客户根据业务需求和决策模型开发个性化软件。与此同时,北森打通了企业内部软件的接口,实现了包括薪资发放、电子签名、体检、差旅在内的功能与北森产品结合,最大化程度为企业提高用户体验,创造价值。
关于未来发展,创始人告知36氪,北森将会继续加大在AI和大数据方面的投入。目前北森拥有两支数据团队:Ocean团队负责全平台、跨应用的数据一体化模型结构以及人才数据的敏捷、主题分析等;另一只团队负责AI的落地,已实现在人岗匹配、智能简历处理等领域的应用。
根据年报,北森2017年营收2.3亿元,同比增长28.07%。创始人纪伟国告知36氪,截止目前北森拥有员工人数已近1500人,服务企业用户规模在5000余家,以大中型企业为主,覆盖在金融、房地产、汽车以及互联网等行业。
六、相关知识储备
1、什么是SaaS:
SaaS是英文Soft as a Service(软件即服务)的简写。SaaS并不是指代一个行业或者一种技术,它是一种2B的专业型软件租赁使用模式。
什么是专业型软件?
就是为了解决特定行业或者企业特定问题而针对性开发的软件系统,比如快递行业的物流管理系统、餐饮行业的点餐系统、超市的收银系统、生产型企业的ERP系统、财务管理系统等。
SaaS与传统软件服务最大的区别在于两点:
(1)采用云服务,客户不需要自己部署服务器;
(2)网上下载即装即用,无需专门部署安装。
基于以上两点,相比传统模式SaaS拥有明显的优势:
(1)使用成本极低,再小的公司也用得起;
(2)快速部署应用,使用效率高;
(3)后续维护、更新升级不产生额外费用。
2、SaaS的产品结构:
SaaS产品至少有三层结构,分别是:
(1)产品管理后台(租户管理、功能配置、通用功能设置)
ps:产品后台最重要的功能,是针对每个租户所需要的账号多少以及所使用的功能进行控制、产品后台对于SaaS产品而言就是总控中心,但设计起来并不复杂,通常都是公司内部的运营人员和销售人员使用。需要注意的点是:对于租户在使用权限上的控制需要做到灵活处理。
(2)租户管理中台(权限管理、功能设置、报表系统、外部插件、业务功能)
中台分为权限管理和功能设置,对于企业产品而言,权限管理系统可以说是整个中台的基础,所有的产品功能都是基于权限系统之上来设计的,权限管理又分为功能权限与数据权限两种。
功能权限是指:用户在系统中是否有权限使用某些功能。
数据权限是指:当用户在使用该功能时,可以在哪个数据权限范围内使用。
To B的产品而言,即使是同一个任务,不同的客户也可能有不一样的需求。从需求的实现难度从低到高来看,分为:共性需求、特定场景需求,以及个性化需求。
(3)用户客户端(IOS、安卓、Web、PC等各客户端)
后台对中台可用的产品功能进行管理,而中台对客户端可用的功能进行管理,从而形成一个最基本的SaaS产品结构。
3、什么是PaaS:
Platform-as-a-Service(平台即服务)提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具(例如Java,python, .Net等)开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。
客户不需要管理或控制底层的云基础设施,包括网络、服务器、操作系统、存储等,但客户能控制部署的应用程序,也可能控制运行应用程序的托管环境配置;
对于企业而言,使用SaaS的好处是显而易见的——那就是可以快速而又简单的使用已有的成熟产品,帮助企业降低成本,增加利润,避免重复造轮子。
但是,SaaS平台有一个弊端,那就是SaaS多数只能满足共性需求。虽然可以通过个性化的二次开发来帮助用户实现需要的功能,但通常来讲都需要较长一段时间的开发周期,客户的需求无法得到及时的满足。
而对于SaaS平台而言,核心的要点还是:服务于大多数的共性客户。给单一客户开发一个个性化的需求性价比是非常低的,除非客户愿意花费一定的预算来投入开发,或客户的重要性很高,否则这类需求的优先级一般会比共性需求要低,导致迟迟无法上线而引起客户的不满。
PaaS平台就是针对这个问题的最佳解决方案,PaaS指的是:给开发人员提供构建应用程序的环境。
通过在PaaS平台上,进行编程创建的应用功能可以快速部署到平台上并且实时生效——简单的来讲,PaaS就是在线编程平台。
相较于常规的编程工具,PaaS平台的好处是:可以基于SaaS产品已有的字段和对象来进行二次开发,快速对接平台已有的功能,在SaaS已有的功能之上进行个性化功能的设计,具有快速,灵活,稳定的特点。
4、PaaS平台开发过程:
(1)创建个性化对象,添加人意类型对象字段,主从管理,对象关联
(2)根据业务需要,自定义业务流程:触发条件、传入参数、完成条件、传出参数
(3)创建个性化功能
5、什么是云计算:
云计算是一种模型,即将计算、网络和存储虚拟化资源池以按需的方式提供给有需要的人。
云计算的本质;资源到架构的全面弹性
云计算的前提技术:
(1)分布式计算
(2)网格计算
(3)并行计算
(4)虚拟化
6、元数据:
元数据(Meta Date),关于数据的数据或者叫做用来描述数据的数据或者叫做信息的信息。
这些定义都很是抽象,我们可以把元数据简单的理解成,最小的数据单位。元数据可以为数据说明其元素或属性(名称、大小、数据类型、等),或其结构(长度、字段、数据列),或其相关数据(位于何处、如何联系、拥有者)。
通常情况下元数据可以分为以下三类:固有性元数据、管理性元数据、描述性元数据。
- 固有性元数据;与事物构成有关的元数据。
- 管理性元数据;与事物处理方式有关的元数据。
描述性元数据;与事物本质有关的元数据。
元数据之于信息架构就像是房子的砖瓦,它可以根据需要摆放成不同的信息检索系统。元数据是所有组织系统的基础,从搜索到电子商务网站上的导航系统都强烈的依赖于元数据,元数据实际上是为产品的可查找性(Findability)服务的。
(PS:参考什么是元数据?、Web服务元数据简介)
7、人工智能在HR领域的应用:
参考学习文章:
1、《SaaS+PaaS|产品设计,如何满足用户个性化需求》
5、专业化的HR SaaS服务正加速推动企业人力资本管理体系的建立
6、打开HR市场的真正钥匙:HR SaaS or 社群电商?
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