作为一名业余的音乐爱好者，平日里手机APP中总必不可少的就是音乐播放软件和k歌软件，似乎音乐总能给人带来一种舒缓、解压的感觉。天生嗓音不好，”全民K歌”的出现拯救了我，总能让我沉浸在自己美妙的音乐声中，甚至能够大方地将自己的歌唱作品分享出来。每一次使用”全民K歌”，总是惊觉原来还有那么多的小伙伴也在使用。
无庸置疑的是，”全民K歌”自2014年9月推出，背靠腾讯海量的社交用户以及强大的生态链支持，发展至今，已经成为一款现象级APP，在移动K歌领域中一路领先。
本文希望从产品、用户、场景、市场等角度来对”全民K歌”这个爆款APP进行一些浅显的产品分析。
文章的标题便是我对这款产品的最直观的用户体验，希望我能够对”全民K歌”这个产品进行一些分析和思考，了解并学习其成为爆款APP背后的原因，并探索性地给出一些发展建议。
也许不够深入，也许不够准确，但产品的学习道路上，只有不断的思考、试错、输出，才能不断的成长。
一、产品概述
1.1 体验环境
体验机型： ipad2018
系统版本： ios 12.0.1
APP版本：6.3.7
体验时间：2019年6月22日
1.2 产品简介
产品名称：全民K歌
产品类型：K歌交友应用
Slogan：你真的很会唱歌
产品定位：国民级音乐娱乐社交平台
产品简介：一款免费在线K歌的软件，一个专业混响、提升唱功的工具，一个分享K歌作品的泛熟人互动社区
二、移动K歌市场分析
2.1 移动K歌市场规模
移动设备的便携性，和移动网络的普及化，让各类移动APP都渗透至我们的日常生活中，且能够满足我们的大部分需求，为网民的生活提供极大的便利，因此，中国网民对移动APP的依赖性也越来越高。根据艾瑞《2018年中国互联网流量年度数据报告》，中国互联网网民正由PC端向移动端转移。
至2018年12月，中国移动互联网用户规模已达13.47亿，几乎覆盖了中国的人口数量，人均单日上网时长达186分钟，约为3个小时，已成为人们生活中必不可缺的活动。
由极光大数据可以看出，发展至2018年6月时，移动K歌行业用户规模达到2.73亿，这说明，每4.9个移动互联网用户中在2018年第4季度就有一个使用移动K歌软件，与去年同期相比增长31.25%。且移动K歌应用行业渗透率呈现稳定增长趋势，在2018年6月，已高达24.8%。
2.2 移动K歌市场竞争情况
其中，全民K歌的活跃用户以高达1.97亿的规模处于行业遥遥领先的地位，活跃用户占比高达82%。唱吧以6480万位居第二，活跃用户仅为全民K歌的33%。
由曲线可以看出，全民K歌活跃用户从2017年Q3开始保持稳定增长，从8000万逐步增长到现在的接近2亿，唱吧则自此后续增长力度不足，因此全民K歌在活跃用户数量和行业渗透率上也在不断地跟唱吧拉大差距。
从目前移动K歌行业用户规模变化趋势来看，行业局势逐渐明确，龙头效应也愈发明显。全民K歌一路领跑，凭借着社交优势持续发展，唱吧凭借先发优势以及优秀的用户留存坐稳第二位置，尾部竞争者追逐空间过大，处于劣势地位。
在日均使用时长上，全民K歌达到2907.6万小时，唱吧为1287.9万小时，前者为后者的2.26倍。但联系活跃用户的3.03倍来看，唱吧的用户日均使用时长更长，略占优势，这与目标用户有关，后续在用户模块进行分析。其余K歌app使用时长与前两者不处于一个量级，目前不具备太多的可比性。
但在移动K歌领域，除了两大行业龙头：全民K歌和唱吧，新生力量也不能全部都被否定。2018年年末，一款名叫”音遇”的APP在一众行业巨头中杀出一条血路。自2018年11月5日发布，到12月，DAU就已经跃升至147万，其迅速霸占着APP社交排行榜，一时间风光无限，超越抖音、全民K歌这些大热的APP，成为社交APP第一名。
根据QuestMobile提供的数据：2018年12月份，音遇的月人均使用时长为162分钟，全民K歌的月人均使用时长为408分钟，为前者的2倍。
由此可见，全民K歌的多样性娱乐玩法+场景深入渗透是一个极大的优势，让用户持续保持新鲜感，大大地增强了用户体验和黏性，在争夺用户的碎片化时间和注意力上面仍是大师水平。
从移动K歌的应用安装数量分布来看，高达92.32%的用户仅在设备上保留1款移动K歌类应用，说明，移动K歌应用拥有较强的相互替代性，绝大部分的用户没有同时安装两款及以上移动K歌应用的需求。因此，随着全民K歌和唱吧此类头部玩家的产业链日趋完善，新入局者想冲入行业打破现有格局越来越难。
2.3 移动K歌市场发展趋势
为满足移动时代用户听、唱、玩、看的多维度需求，音频娱乐领域中，移动K歌市场仅次于移动音乐，且规模日趋庞大。随着近些年全民K歌、唱吧这两款行业龙头应用不断丰富功能、扩展玩法，揉合爆火的短视频、直播等新功能，发展线下KTV，与国民音乐综艺深度合作，其泛娱乐音乐生态体系逐渐完善。类似于”音遇”的行业新兴力量寻求市场空隙，另辟蹊径，也促进了移动K歌市场的多元化发展。
经历多年的发展，因此，目前移动K歌市场已处于应用成熟期，移动K歌市场紧跟时代潮流及用户需求变化，不断寻求行业多元化、泛娱乐化发展。目前其商业模式也已趋于成熟，未来，在其打磨其社交属性、保持用户黏性的同时，持续优化用户体验，以及深度挖掘用户场景应用，结合场景推出新功能和玩法，成为各大移动K歌APP的发展趋势，也为其行业提供更多的商业模式。
在信息爆炸时代，争夺用户时间是一场瞬息万变、永不停息的战争。
三、用户分析
3.1 用户特征分析
从近半年的百度搜索指数来看，全民K歌的使用很有规律，一般在周末呈现一个小高峰，而工作日的时候使用率是比较低的，相反，唱吧的搜索指数一直呈现较为平稳的趋势，这说明全民K歌的娱乐性相较唱吧来说更强，产品定位已经深入用户概念之中。
由2019年5月艾瑞数据得，性别分布上，全民K歌男性占比较少，但对比2017年12月的43.01%（易观数据），已呈现上升趋势，推测可能与2018年全民K歌将熟人社交升级为陌生人社交，并竞技化场景有关，吸引了众多男性用户，不过移动K歌类应用还是呈现已女性占比较多的行情。
从年龄分布来看，全民K歌的主流用户为80后、90后群体。此类人群生长于互联网时代，是互联网时代用户的主力军，对新鲜刺激食物接受能力较高，且注重娱乐性，热爱KTV，热爱社交，常利用碎片化时间进行放松，与全民K歌的用户定位相吻合。
此类人群也是现阶段学习、工作群体，周末闲暇时间较多，与上述的百度搜索指数呈周末小高峰的曲线也较为符合。
从地域的分布来看，全民K歌的用户大部分来源于发达地区城市，以沿海城市为主，其中广东占9.33%，山东、江苏、浙江均位居前列，不过类似于湖南、河南此类的二、三线地方城市的用户规模也不可小觑。由此可见，全民K歌用户覆盖范围面积较广，但可以考虑后续发展四、五线城市，进一步扩展市场。
通过以上的分析，我们可以大致总结出全民K歌的主要用户主要有以下几类人群：
- 学生群体：学生的时间组成大概为学习+娱乐，全民K歌的多功能娱乐性、多场景社交属性以及结合线下热门综艺，打造素人计划，引进明星网红入驻，满足了学生大部分娱乐场景。同时，全民K歌的自然有腾讯系必备的排行榜，因此其社交带有竞技属性，正好满足学生喜爱竞技的心理；
- 年轻职场白领：此处年轻的定义为35岁以下。此类人群范围涵盖量很广，为职场的主力人群，主要有着职场生活节奏快、碎片化时间多、压力大等属性。因此，全民K歌成为此类人群放松舒缓心情、宣泄压力的一种工具，同时注重结合线下生活，给此类用户带来娱乐的属性。职场环境较为复杂，全民K歌在私密性上也给予了用户选择空间。
- 网红达人：此类网红达人主要包含在全民K歌上凭借优秀的嗓音+音调获得”SSS”上榜，并累积了一定粉丝，已获得收益的用户。全民K歌对于此类用户的成长路线规划得十分完善，此类用户在全民K歌平台中收获回报和粉丝，有了感情联系，活跃度和留存时间自然十分可观。
3.2 用户场景分析
由上述的
3.3 用户需求分析
我们根据需求层次的深浅，将用户需求划分为三个层次，依次为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求：
———未完待续！！！