在前两节内容中，主要学习了产品的相关思维：用户体验、逻辑、数据、商业思维，这无疑是产品经理所要具备的软实力。现在开始要进行产品相关的技能的学习，本节内容就围绕着需求展开，包括需求的采集、分析、筛选和整理，做好了需求分析，产品便成功了一半。
一、需求采集
1、需求的来源：
- 公司内部：boss、colleague、department
- PM yourself（策划、挖掘）
- 公司外部：User、customer
2、需求获取方式：
- 分析业务发展要求
- 分析产品运营数据
- 分析同行业竞品
- 分析用户反馈
- 展开用户调研
这里主要针对最后两点进行展开说明：
（1）分析用户反馈：包括明确来源（采集渠道）+明确指标（埋点监控）
明确来源-采集渠道
- 各大开放平台（APP Store、七麦、安卓应用商店、社交平台、工具类型平台）
- 半公开平台（微信朋友圈、公众号）
- 内部渠道（意见反馈、投诉、客服）
明确指标-埋点监控
- 低分差评：1-3星
- 有效评论：描述实际内容有效的评论
- 异常评论：刷榜、灌水、恶意评论
- 竞品变化：对手的产品变动
（2）展开用户调研
参考Xmind思维导图：
二、需求分析
1、需求分类
- 功能类：无—>有，多—>少
- 数据类：生成数据报表
- 运营类：双11”红包返现”
- 体验类：简化用户注册环节
- 设计类：页面视觉风格改版
2、核心思路
- 该需求的提出者的角色：原因+动机
- 该需求的应用场景
- 路径：满足该需求的用户使用路径
3、分析模型
参考马斯洛需求层次模型：
三、需求筛选
需求筛选主要依据以下三个方法原则：
- 战略定位：
- 起步阶段：关注最核心功能
- 发展阶段：不断优化、扩展、完善产品功能
- 迭代阶段：更加关注设计、体验、运营类需求
- 产品定位：产品定位更注重功能定义
- 用户需求：辨别”用户需要”和”用户需求”，辨别”真假需求”
四、需求整理
对需求进行整理，通常需要进行需求的优先级排序，有以下三个依据：
- 按用户数量和发生频率
- 按开发难度和呈现效果
- 按产品带来功能、用户价值
（1）按用户数量和发生频率：（由高到低）
- 基础体验：数量大+高频
- 优质体验：数量大+低频
- 好评体验：数量小+高频
- 超预期体验：数量小+低频
（2）按开发难度和呈现效果：（由高到低）
- 萌芽期：见效快+难度小
- 成长期：见效快+难度大
- 适合创新：见效慢+难度小
- 竞争机会：见效慢+难度大
（3）按产品带来功能、用户价值：（由高到低）
- 大规模需要：是否迫切需要该功能
- 付费意愿：是否会为该功能付费
- 付费金额：为此功能支付多少
在进行完优先级排序后，则进行需求池整理，进行需求分类、描述、优先级等信息整合：
如近期在开发的UMS官网需求池整理部分如下：
四、推荐阅读
《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》
《产品经理的第二本书》
《启示录：打造用户喜爱的产品》